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河北新闻网讯（记者刘良玉）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“ 河北邢台市信都区华业通讯出售已经激活的手机”的问题。河北邢台市信都区市场监管局通过“阳光理政”平台做出回复表示，经核查，该反映情况属实。对于由此产生的纠纷，经信都区市场监管局积极调解，商家已为投诉人更换一部新的华为手机。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

8月11日，我在河北省邢台市信都区联通公司西侧的华业通讯购买了一部小米折叠手机，使用中发现手机有很多问题：不能接听电话、上网掉线、5G网不能使用，且不到一个月主板损坏。天津小米寄修中心出具的报告显示：我的手机已在5月31日激活，为什么8月买的手机5月就激活了呢？

河北邢台市信都区市场监管局通过“阳光理政”平台做出的回复：

经核查，反映情况属实。对于由此产生的纠纷，经我局积极调解，商家已为投诉人更换一部新的华为手机。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。

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