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河北新闻网讯（李高莹）“您反映的问题我们记下来了，将尽快调查核实相关情况，本周内给您答复。”河北邢台信都区优化营商环境专项整治工作专班发布征集影响营商环境问题线索的公告以来，受到社会的热切关注，企业、群众仅需一个电话、一封邮件、一个扫码，即可将从事市场活动过程中遇到的问题直达专班处理，让各类市场主体切实体会到信都区“尊商重企”的浓厚氛围、整顿干部作风的信心决心、不断破除阻碍市场主体发展中梗阻的发展态度。

开展一次自查，督促整改类问题落实到位

专项整治工作开展以来，区工作专班督促区发改局指导专项整治联席会议成员单位理清工作思路，找准工作举措，制定工作方案，对2020年以来优化营商环境工作中存在的问题全面开展自查自纠，截至目前，收集整改类问题35条，立行立改21个，按照“五要件”要求，建立整改台账14个，有效提振市场主体信心。

起底一批线索，对顶风违纪问题深挖彻查

对2020年以来区纪委监委受理的破坏营商环境类问题线索进行全面梳理，根据办理情况分别建立了已办结、正在办理、还未处置问题线索台账，选取已办结的案件作为典型案例在重点领域、重点部门进行通报，坚持以案为鉴、施教为先，运用案件资源，推动同病共治。跟进关注正在办理和未处置问题线索，确保案件查办从严从快，及时回应社会关切，肃清良好政治风气。

进行一次走访，深入一线把脉问诊找准问题症结

区纪委监委班子成员带头，利用20天左右时间走访全区50家规上工业企业、规模以上服务业企业、线上贸易企业及资质以上建筑业企业，通过走访座谈、协同办事、调查分析等方式着力发现影响营商环境的深层次问题。有效提高企业、群众对开展专项整治工作的知晓度，拓宽问题来源渠道。

建立一个台账，优化专项整治工作流程

建立《区纪委工作专班接收检举举报登记台账》，将自查自纠上报、日常监督发现、企业群众举报、走访调研摸排等多渠道的问题线索分门别类进行整理登记，按照“整改类”和“线索类”建立问题台账，对“线索类”问题进行重点关注，坚持深挖彻查，从严从快，切实发挥整治工作的震慑作用。

创新一个机制，推动问题线索处置高效便捷

配合检举举报工作建立了专班受理、信访转办、科室处置的高效便捷工作机制，明确了专班统筹协调的职责定位，保证群众反映问题第一时间处置、第一时间解决。目前，专班共接收电话和电子邮件举报问题4件，均已按程序进行转办并进行处置。

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